Culligan®康丽根永远致力于独立的开发体系。在国外拥有多项专利技术。其通过几代人的革新与创造开发了具有自己特色的产品，同时在全球建立了独立的服务体系。从而向全世界提供了产品及服务。Culligan®康丽根公司目前在全球已有超过2000个的销售服务网点，可以向客户提供服务，包括产品的方案设计、产品选型、安装、维修与更换等服务。
-
Q:AC-30 AC-50 龙头上的指示灯亮红灯，是什么问题？
A:AC-30 和AC-50 两款设备是具有实时监测水质安全功能的，若水龙头的指示灯亮红灯则是检测到出水的TDS值不合格。很可能是滤芯长时间没有更换造成的，也有可能是其他问题引起的，若发现设备亮红灯，请及时报修。
-
Q:纯水机水龙头出水变小，是什么原因？
A:纯水机突然变小 一般有以下几种可能：1.滤芯堵塞，长期没有更换；2.储水罐无压力或压力太小；3.若安装增压泵的，则可能是增压泵有故障；具体原因需要专业维修人员上门检修。
-
Q:纯水机使用久了，如何防止储水罐会生锈？
A:纯水机的储水罐采用的是碳钢外壳加涂层的，储水罐放在厨房的橱柜下面，一定要注意防潮，且不要与装具有酸、碱性的溶液的瓶、罐，湿的盆、碗、碟、罐等放在一起。
-
Q:中央软水机和中央净水机显示屏上出现了错误代码E1，E1，E2,E3，E4 如何排除？
A:若发现以上故障，请按1&2操作，1, 控制器上的”Status”或“Program”建10秒以上后松手，设备自检；2. 断电10分钟后，重启插上电源，设备会自检；自检完成后，仍显示错误代码，请拨打服务热线报修。若除错误代码之外，还有听到水流声音，请先顺时针关闭旁通阀，切断水源。
-
Q:中央净水机的滤料是否需要更换，多久更换一次？
A:中央净水机滤料是建议定期更换的，一般建议2年更换一次。因为中央净水机主要靠滤料活性炭来吸附水中的异味、余氯，去除水中部分有害的物质，设备使用久了，活性炭的吸附功能会减弱，为了确保净水的效果，所以建议2年更换一次。
-
Q:中央软水机盐桶有些脏怎么办？
A:盐桶建议定期清洗，因为时间长了，盐桶的内壁会附着些污渍。为了清洗时方便操作，建议选择在盐桶内没盐（或只有少量盐）的情况下清洗。
